Condiciones de uso

Objeto y aceptación

Macro Recipe es una aplicación móvil para iOS y Android que te ayuda a planificar tus comidas: genera menús y recetas adaptados a tus objetivos de macros, tu presupuesto y tus preferencias alimentarias, y te permite registrar tus comidas, gestionar tu compra y seguir tus estadísticas.

El servicio está editado por Mansour Habibou Hamani, empresario individual (entrepreneur individuel), inscrito con el SIRET 10438683400014, con domicilio social en 2 boulevard Georges Méliès, 94360 Bry-sur-Marne, Francia («nosotros»).

Al crear una cuenta o usar Macro Recipe, aceptas estas condiciones sin reservas. Si no las aceptas, no uses el servicio. Constituyen un contrato entre tú y nosotros y se completan con nuestra Política de privacidad, disponible en macro-recipe.com.

Tu cuenta

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar una dirección de email válida e información exacta, y a mantenerla actualizada. Una sola cuenta por persona.

Mantén tus credenciales seguras: eres responsable de la actividad en tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato en support@macro-recipe.com. Si inicias sesión con Apple o Google, las condiciones propias de esos proveedores se aplican a ese inicio de sesión.

La app se descarga gratis en el App Store y Google Play. Al descargarla, también quedas sujeto a las condiciones aplicables de esas tiendas.

Suscripción y pago

Macro Recipe ofrece un plan gratuito y una suscripción Premium. El plan gratuito incluye 3 generaciones de menú por semana, además del registro de comidas, las listas de la compra y las estadísticas. Premium elimina el límite de generación y desbloquea todas las funciones premium.

Premium cuesta 9,99 € al mes o 69,99 € al año. El precio exacto, en tu moneda local, se muestra siempre en el momento de la compra antes de confirmar y puede variar según la región.

La facturación la gestionan Apple (App Store) o Google (Google Play), y las suscripciones se administran a través de RevenueCat. Nunca recibimos ni almacenamos tus datos bancarios.

Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual), salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes gestionarla o cancelarla en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play.

Prueba gratuita

Los nuevos suscriptores pueden recibir una prueba gratuita de 14 días. Al terminar, la prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago a la tarifa vigente, salvo cancelación al menos 24 horas antes de su fin.

La prueba está reservada a las primeras suscripciones y solo es válida una vez por persona. La elegibilidad para las ofertas de lanzamiento la controlan el App Store y Google Play (una oferta de lanzamiento por cuenta de tienda). Podemos denegar la prueba o suspender las cuentas creadas para obtener varias pruebas gratuitas.

Reembolso y derecho de desistimiento

Si eres consumidor en la Unión Europea, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días desde la suscripción, sin necesidad de justificarte (Directiva 2011/83/UE).

Al usar las funciones Premium inmediatamente después de suscribirte, solicitas expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoces perder tu derecho de desistimiento respecto a la parte del servicio ya prestada, conforme al artículo L221-28 del Código de consumo francés.

Como el pago lo cobra Apple o Google, las solicitudes de reembolso de las compras en tienda las gestiona la propia tienda: usa la página «Informar de un problema» de Apple o el procedimiento de reembolso de Google Play. También puedes escribirnos a support@macro-recipe.com — te ayudaremos, y las solicitudes fuera del derecho de desistimiento se examinan caso por caso.

Tus obligaciones

Usa Macro Recipe de forma legal y para un uso personal. No hagas un uso indebido de la app, no intentes sondear ni eludir su seguridad, y no la sometas a ingeniería inversa ni la descompiles.

No extraigas ni copies masivamente los datos del servicio, no compartas tu cuenta y no revendas el acceso al servicio.

Los precios que compartes con la comunidad deben ser honestos y exactos — precios reales que hayas comprobado de verdad. Podemos retirar contribuciones y suspender las cuentas que contaminen los datos comunitarios.

No intentes manipular la generación de menús para producir contenido ajeno a la cocina y la nutrición.

Cualquier incumplimiento de estas obligaciones puede conllevar la suspensión o la resolución inmediata de tu cuenta (ver «Resolución»).

No es un consejo médico ni nutricional personalizado

Macro Recipe proporciona información general de nutrición y presupuesto. Los menús, recetas, valores de macros y estimaciones de precios se ofrecen a título orientativo. No constituyen un consejo médico, ni un diagnóstico, ni una consulta personalizada de nutrición o dietética.

Los menús y recetas los produce un sistema de generación automatizada a partir de tus objetivos nutricionales y tus restricciones culinarias. Un contenido generado automáticamente puede contener errores: revisa cada receta antes de fiarte de ella, en particular las cantidades y cualquier ingrediente afectado por tus alergias o tu dieta.

Los valores nutricionales y los precios son estimaciones y pueden ser inexactos. Comprueba siempre tú mismo los ingredientes y las etiquetas de los productos, sobre todo si tienes una alergia o intolerancia alimentaria — sigues siendo responsable de lo que comes.

Si tienes un problema de salud, si estás embarazada o en periodo de lactancia, si estás bajo seguimiento médico o si tienes antecedentes de trastornos de la conducta alimentaria, consulta a un profesional de salud cualificado antes de cambiar tu alimentación. La app no sustituye ni a un médico ni a un dietista.

Propiedad intelectual

Tus contenidos siguen siendo tuyos. Conservas la propiedad de los datos que creas en la app: objetivos y preferencias, comidas registradas, despensa, listas de la compra y observaciones de precios. Nos concedes la licencia limitada y no exclusiva estrictamente necesaria para operar el servicio para ti; termina al eliminar tu cuenta. Las observaciones de precios que decides compartir con la comunidad se ponen a disposición de los demás usuarios de forma anonimizada.

Todo lo demás nos pertenece, a nosotros o a nuestros licenciantes: la app, su código, su diseño, su nombre, su marca, sus textos, sus ilustraciones y el catálogo de recetas. Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible de usar la app para tus propias necesidades. Cualquier otra reproducción, modificación o distribución está prohibida.

Los menús y recetas generados para ti están destinados a tu uso personal y no comercial — cocínalos y compártelos con tu hogar, pero no los revendas ni los vuelvas a publicar como recopilación.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo necesario para que Macro Recipe esté disponible en todo momento, sin garantizar un acceso ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualización, motivos de seguridad o casos de fuerza mayor, sin ser responsables de las interrupciones resultantes.

En caso de interrupción planificada significativa, te informaremos con antelación por email o notificación en la app siempre que sea razonablemente posible.

Resolución

Por tu parte: puedes dejar de usar la app en cualquier momento y cancelar tu suscripción en los ajustes de tu cuenta de tienda; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Puedes eliminar definitivamente tu cuenta y tus datos desde la app, en Ajustes → Privacidad.

Por nuestra parte: podemos suspender o resolver tu cuenta con efecto inmediato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones — fraude, abuso de las funciones comunitarias, ataque a la seguridad o abuso de la prueba gratuita. En ese caso, no se debe ningún reembolso por el periodo en curso.

También podemos cesar el servicio o resolver cuentas por otros motivos con un preaviso de 30 días; en ese caso, la parte no utilizada de un periodo pagado se reembolsa a prorrata.

Limitación de responsabilidad

La app se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley, no garantizamos que esté libre de errores y no somos responsables de las decisiones tomadas confiando en los menús generados, los valores de macros o las estimaciones de precios.

En la medida permitida por el derecho aplicable, nuestra responsabilidad total hacia ti, por todas las causas, está limitada a los importes que nos hayas pagado efectivamente durante los 12 meses anteriores al hecho generador, o a 50 € si usas el plan gratuito. No somos responsables de los daños indirectos, como la pérdida de datos o de ingresos.

Nada en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad en caso de dolo, negligencia grave, fallecimiento o daño corporal causado por nuestra negligencia, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse según el derecho aplicable. Tus derechos legales como consumidor permanecen intactos.

Derecho aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las protecciones imperativas de los consumidores de tu país de residencia.

En caso de litigio, contáctanos primero en support@macro-recipe.com — la mayoría de los problemas se resuelven de forma amistosa. Respondemos en un plazo de 30 días.

Si eres consumidor en la UE y no se encuentra una solución amistosa, puedes recurrir a un mediador de consumo (Directiva 2013/11/UE) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

A falta de resolución amistosa, los litigios competen a los tribunales franceses — para los profesionales, exclusivamente a los tribunales de Créteil (Val-de-Marne) — sin perjuicio de las normas imperativas del derecho de consumo aplicables en tu país de residencia.

Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. En caso de modificación sustancial, se te informará al menos 30 días antes de su entrada en vigor, por email o notificación en la app.

Seguir usando Macro Recipe después de la fecha de entrada en vigor equivale a aceptar las condiciones actualizadas. Si las rechazas, puedes cancelar tu suscripción y dejar de usar el servicio antes de esa fecha, sin coste adicional.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones: support@macro-recipe.com.